Platformfuncties
Ontdek de functies in Maptionnaire waarmee je verschillende soorten burgerparticipatiesprocessen kunt ontwerpen en beheren.
We ontwikkelen het platform voortdurend en brengen steeds nieuwe functies uit. Kun je iets niet vinden op deze lijst? Stuur ons dan een bericht, misschien is deze functie al in gebruik!
Enquête-onderdelen op kaartbasis
Punten, lijnen en gebieden
Respondenten kunnen je vragen beantwoorden door punten te markeren of lijnen op een kaart te tekenen. De responsgegevens bevatten coördinaten, zodat je ze gemakkelijk kunt overbrengen naar GIS-software of de kaartgegevens rechtstreeks kunt analyseren in Maptionnaire.
Uitgebreide gegevens over door respondenten gemarkeerde locaties
Je kunt kaartgebaseerde tekenvragen combineren met andere vragen om zo nauwkeurig mogelijke ruimtelijke informatie te verzamelen. Analyseer kaartgegevens op basis van de demografische informatie die in dezelfde enquête is verzameld.
Achtergrondkaarten en overlays
Gebruik onze ingebouwde selectie van prachtige achtergrondkaarten, je eigen kaarten (in WMTS, WMS, ESRI shapefile, XYZ basemap, GeoJSON, Bing, Mapbox, WFS, Vector Tile Service, en GeoTIFF formaten), of teken een snelle kaart-overlay in Maptionnaire. Voor geavanceerd gebruik kun je Maptionnaire enquêtegegevens ook integreren met je eigen kaartdiensten.
Geobudgettering
Respondenten wijzen een budget toe en markeren op de kaart waar de verschillende budgetonderdelen moeten worden ingezet. Als je geïnteresseerd bent in het uitvoeren van een burgerbegroting, biedt Maptionnaire een speciale oplossing.
Kaart selecteren
Zorg ervoor dat respondenten de gegevens leveren die je nodig hebt door antwoordopties vooraf te definiëren op een kaart met punten, lijnen, polygonen of rasters. Je kunt ook je eigen shapefile met gewenste locaties uploaden.
Pop-up kaart
Voeg pop-ups toe op je kaartkenmerken, zodat je extra details kunt toevoegen of verduidelijkende vragen kunt stellen over specifieke locaties.
Inzoomen en kaartsprongen met antwoordfunctie
Richt uw enquête op een specifieke locatie op de kaart of laat respondenten verschillende kaarten bekijken op basis van hun antwoorden (bijvoorbeeld postcode).
Plaatsgebonden discussie
Bewoners en belanghebbenden inspireren om hun gedachten over specifieke gebieden of planonderdelen met elkaar te delen.
Beperkt reactiegebied
Bepaal waar respondenten input kunnen geven door een maskerende laag op een kaart toe te voegen. Hiermee kunt u reacties naar specifieke gebieden leiden of bepaalde gebieden uitsluiten.

Algemene enquête-onderdelen
Unieke enquêtestromen met voorwaardelijke vragen
Sla één of meer vragen over of splits uw vragenlijst op basis van de eerdere antwoorden van de respondent.
Budgetten en polls
Vraag respondenten om budgetten toe te wijzen en te stemmen in polls met behulp van speciale vraagelementen.
Directe feedback
Laat respondenten zien wat anderen op de kaart hebben gemarkeerd en gebruik onze discussiefunctie om gesprekken te starten.
Visuele communicatie
Afbeeldingen zijn vaak effectiever dan woorden. Je kunt afbeeldingen gebruiken als antwoordoptie, als achtergrond of in de hoofdinhoud. Videoclips, pictogrammen en GIF's worden ook ondersteund.
Toegankelijke betrokkenheid
Bij een externe, onafhankelijke audit is ons een A/AA-classificatie toegekend in WCAG 2.0-evaluaties. Ons platform ondersteunt tekstuele, visuele en audiocommunicatie.
Foto, video en audio als antwoorden
Met het 'Bestand uploaden'-element kan je respondenten vragen om te antwoorden door een foto te nemen of een video- of audiobericht in te sturen. Dit helpt je veelzijdige informatie te verzamelen en maakt de enquête toegankelijker.
Gedetailleerde metagegevens vragenlijst
Ken de gewoonten van je respondenten en verbeter je participatie: hou bij hoe lang de respondent erover deed om te antwoorden, welk apparaat ze gebruikten en of ze het einde van de enquête haalden. U kunt ook zien welke vragen het populairst waren.
Vertaling
Vertaal enquêtes naar een willekeurig aantal talen met onze handige vertaaltool.
Optionele en verplichte vragen
Bepaal welke vragen verplicht zijn en welke optioneel.
Herbruikbare enquêteontwerpen
Bespaar tijd door uw eerdere enquêtes te hergebruiken en te bewerken, zodat de gegevens gemakkelijk vergelijkbaar blijven.
Verschillende soorten vragen voor enquêtes
Ontwerp je enquête met één of meer van de volgende opties: meerkeuzevragen (kies er een of kies er veel), open vraag, Likert-schaal, schuifregelaar, datumkiezer, selectievakje, getalvraag en bereikvraag.
Gebruiksvriendelijke editor
Onze interactieve vragenlijst editor is eenvoudig en snel te gebruiken. Je hebt geen speciale vaardigheden nodig.

Projectcommunicatie
Unieke enquêtestromen met voorwaardelijke vragen
Sla één of meer vragen over of splits uw vragenlijst op basis van de eerdere antwoorden van de respondent.
Budgetten en polls
Vraag respondenten om budgetten toe te wijzen en te stemmen in polls met behulp van speciale vraagelementen.
Directe feedback
Laat respondenten zien wat anderen op de kaart hebben gemarkeerd en gebruik onze discussiefunctie om gesprekken te starten.
Visuele communicatie
Afbeeldingen zijn vaak effectiever dan woorden. Je kunt afbeeldingen gebruiken als antwoordoptie, als achtergrond of in de hoofdinhoud. Videoclips, pictogrammen en GIF's worden ook ondersteund.
Toegankelijke betrokkenheid
Bij een externe, onafhankelijke audit is ons een A/AA-classificatie toegekend in WCAG 2.0-evaluaties. Ons platform ondersteunt tekstuele, visuele en audiocommunicatie.
Foto, video en audio als antwoorden
Met het 'Bestand uploaden'-element kan je respondenten vragen om te antwoorden door een foto te nemen of een video- of audiobericht in te sturen. Dit helpt je veelzijdige informatie te verzamelen en maakt de enquête toegankelijker.
Gedetailleerde metagegevens vragenlijst
Ken de gewoonten van je respondenten en verbeter je participatie: hou bij hoe lang de respondent erover deed om te antwoorden, welk apparaat ze gebruikten en of ze het einde van de enquête haalden. U kunt ook zien welke vragen het populairst waren.
Vertaling
Vertaal enquêtes naar een willekeurig aantal talen met onze handige vertaaltool.
Optionele en verplichte vragen
Bepaal welke vragen verplicht zijn en welke optioneel.
Herbruikbare enquêteontwerpen
Bespaar tijd door uw eerdere enquêtes te hergebruiken en te bewerken, zodat de gegevens gemakkelijk vergelijkbaar blijven.
Verschillende soorten vragen voor enquêtes
Ontwerp je enquête met één of meer van de volgende opties: meerkeuzevragen (kies er een of kies er veel), open vraag, Likert-schaal, schuifregelaar, datumkiezer, selectievakje, getalvraag en bereikvraag.
Gebruiksvriendelijke editor
Onze interactieve vragenlijst editor is eenvoudig en snel te gebruiken. Je hebt geen speciale vaardigheden nodig.

Burgerbegrotingsonderdelen
Verificatie van stemmers
Je kunt stemmers vragen om zichzelf te authenticeren (met behulp van hun e-mailadres) om ideeën en stemmen in te dienen. Voor gebruikers uit Finland bieden we ook deelnemersverificatie via Suomi.fi.
Transparante resultaten
Deel de projectresultaten op dezelfde burgerbegroting projectpagina.
Transparant stemproces
Zet de voorstellen klaar om op te stemmen: geef de details van elk voorstel weer en toon de voorstellen op een kaart.
Eenvoudig procesbeheer
Verzamel ideeën van bewoners via een speciale enquête. Je kunt deze ideeën opsplitsen, samenvoegen en bewerken voordat je ze publiceert als voorstellen waarover gestemd kan worden.
Burgerbegroting projectpagina
Maak een webpagina voor alle activiteiten en informatie over je burgerbegrotingsproject.

Marketing en bereik
Eigen huisstijl
Maak de webpagina's en vragenlijsten een verlengstuk van je organisatie: gebruik je eigen merkkleuren, logo's en afbeeldingen.
Authenticatie van respondenten
Je kunt respondenten vragen zich te authenticeren (via e-mail, Google of Facebook) om enquêtes te beantwoorden of stemmen in te dienen - of gebruik wachtwoordbeveiliging.
QR-codes en shortlinks
Maak een QR-code of een korte link naar je Maptionnaire enquête of webpagina om deze sneller te delen
Moderatie
Verberg handmatig obscene antwoorden en opmerkingen. Zo creëer je een veilige online omgeving voor een respectvolle dialoog.
UTM's voor tracking
Neem UTM-trackingkoppelingen op om te zien welke kanalen het beste presteren.
Gemakkelijk te gebruiken door bedrijven die panels inzetten
Huur een panelbedrijf in om uw bereik te vergroten. Met de Maptionnaire Paneltracker-functionaliteit kunnen panelbedrijven eenvoudig bijhouden welke respondenten al hebben gereageerd op de enquête.
Vertaalprogramma
Maak eenvoudig meertalige vragenlijsten en webpagina's door zelf te vertalen of dit uit te besteden. Minimaliseer fouten door elk element naast elkaar te vertalen.
Gebruiksvriendelijke interface
Maptionnaire biedt een gebruiksvriendelijke respondentinterface en ondersteunt een breed scala aan apparaten.
Buttons om te delen via sociale media
Maak delen op social media gemakkelijk en krijg een groter bereik voor je enquête- en projectpagina's.

Analyse en rapportage
Woordwolk
Analyseer kwalitatieve gegevens uit antwoorden op open vragen. De woordenwolk visualiseert de frequentie van de woorden die worden gebruikt in antwoorden op open vragen. Je kunt ook bepaalde woorden uitsluiten (zoals lidwoorden en voorzetsels) voor nog betere resultaten.
Dashboard
Bewaak de prestaties van al je participatieactiviteiten met een visueel aanpasbaar dashboard.
Geautomatiseerde rapportage
Stuur automatisch een PDF met de opmerkingen van de bewoner naar de gemeente en de respondent. Standaardiseer hoe het rapport eruit ziet en welke gegevens worden verzameld.
Gegevensexport
Je kunt je gegevens altijd downloaden als een Excel-spreadsheet of als shapefiles/ geoJSON's, zodat je de resultaten kunt gebruiken in andere GIS- en analyseprogramma's.
Heatmaps & visualisaties van je gegevens
Maak impactvolle heatmaps en andere kaartgebaseerde visualisaties van je gegevens in minder dan een minuut - en download ze als hoogwaardige afbeeldingsbestanden. GIS-kennis is niet vereist.
Geavanceerde gegevensanalyse
Filter de gegevens, visualiseer trends en hotspots en krijg toegang tot opmerkingen over individuele locaties. Kant-en-klare grafieken van niet-geografische responsgegevens zijn beschikbaar in de app om analyse en rapportage te ondersteunen. Je kunt de gegevens van elke kaartlaag afzonderlijk analyseren.

Beveiliging & GDPR
Beheer van reacties van respondenten
Respondenten kunnen hun antwoorden bewerken en verwijderen uit enquêtes en pagina's als ze zijn aangemeld.
Tweetraps-authenticatie (2FA)
Beveilig gebruikersaanmeldingen binnen de organisatie door tweetraps-authenticatie in te schakelen.
Veilige hosting
We hosten alle projecten op beveiligde cloudhosting (AWS, Ierland) en bieden een unieke URL voor je project.
Gegevensbeveiliging
Gegevens van klanten en respondenten worden behandeld als zeer vertrouwelijke informatie. Gegevens worden tijdens de overdracht versleuteld. Applicatieservers en databases maken regelmatig versleutelde back-ups met een dagelijks, wekelijks en maandelijks bewaarbeleid. Meer informatie over beveiliging en compliance vind je hier.
GDPR-naleving
Maptionnaire is volledig GDPR-compliant. We bieden je ook tools voor toestemmings- en privacybeheer om je enquêtes en projecten te laten voldoen aan de gegevenswetgeving in de EU en wereldwijd. Meer informatie over beveiliging en compliance vind je hier.

Ondersteuning
Instructies in Maptionnaire
In Maptionnaire staat een ? symbool bij elke instelling; hier staan extra instructies.
Gedetailleerde online gids
Bekijk de artikelen in ons Helpcentrum om alles te leren, van de basis tot meer geavanceerd gebruik van Maptionnaire.
Technisch team voor al je vragen
Maptionnaire wordt actief doorontwikkeld op basis van de behoeften van klanten. Voel je vrij om je ideeën aan ons ontwikkelingsteam door te geven.
Onboarding & training
Elk standaardabonnement begint met een inwerksessie. We bieden ook aanvullende onboarding, training en masterclasses om je team te helpen het platform onder de knie te krijgen.
Geweldig ondersteuningskanaal
We waarderen alle feedback en ideeën en bieden technische ondersteuning via e-mail en videogesprekken. We nemen binnen 48 uur contact met je op.
Meer hulp nodig?
Wil je hulp bij het ontwerpen van een enquête? Heb je iemand nodig die een duidelijk rapport kan maken van de enquêtegegevens? Wij kunnen je helpen.

Compatibiliteit en integratie van gegevens
API
Breng veilige verbindingen tot stand tussen Maptionnaire en je andere software.
Gegevensopslag
Na afloop van je abonnement bewaren we al je gegevens en projecten 90 dagen, mocht je behoefte hebben om je publiekspartcipatie opnieuw in te richten.
Gebruik je eigen kaarten
Momenteel ondersteunen we de volgende formaten: WMTS, WMS, ESRI shapefile, XYZ basemap, GeoJSON, Bing, Mapbox en WFS.
Gegevensexport
Je kunt enquêteresultaten exporteren in verschillende formaten, waaronder Excel, shapefile en geoJSON.
Antwoordgegevensservice met API
Verbeter de reactiesnelheid van je service door feedback op basis van kaarten in realtime rechtstreeks naar je eigen server te sturen.
Mapbox-integratie
Gebruik de kaarten en stijlen die je maakt in Mapbox in je vragenlijsten.

Intern procesbeheer
Registratieproces automatiseren
Je kunt ervoor kiezen om de feedback van elke respondent automatisch door te sturen naar je eigen beheeromgeving.
Controle
Wil je bijhouden wie wat heeft gedaan en geopend in je team? Download een rapport van alle acties in je eigen beveiligde Maptionnaire omgeving.
Onderzoeksbureau integratie
Werk je met een onderzoeksbureau samen? Maptionnaire maakt het gebruik van geïndividualiseerde links en de overdracht van gegevens mogelijk indien nodig.
Testen voor de lancering
Het is altijd het beste als je je enquêtes kunt testen met een representatieve groep mensen voordat je ze lanceert. Bewerk je enquêtes op basis van de feedback die je ontvangt en verberg vervolgens de testgegevens.
Brandmanagement
Upload je logo's, afbeeldingen, kaarten en documenten naar je werkruimte; ze zijn direct te gebruiken in al je projecten. Je kunt ook sjablonen maken van enquêtes, pagina's en andere participatieprocessen die je kunt kopiëren en bewerken.
Toegangscontrole
Hoewel we samenwerking aanmoedigen, moet je soms beperken wie bronnen kan zien en bewerken. Dit is eenvoudig: je kunt subgroepen voor projecten maken en verschillende toestemmingsniveaus aan gebruikers toewijzen.
Geen limiet op lidmaatschappen
Het is niet nodig om inloggegevens te delen; het aantal leden per werkruimte is onbeperkt.
Inhoudelijke samenwerking
Alle enquêtes en pagina's worden gemaakt in een beveiligde, alleen op uitnodiging toegankelijke werkruimte waar alleen jij en je collega's toegang toe hebben. Zodra je bent uitgenodigd voor de werkruimte, kun je alle inhoud bekijken en bewerken.
